8 800 500-73-54

Отзывы о компании РоллМатрац

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете


или напишите отзыв тут

* - обязательные поля


Ирина Васильевна, добрый день.

Приносим еще раз извинения за длительность поставки заказанной Вами кровати.

Мы приложили максимум усилий, чтобы доставить Вам кровать в более ранние сроки чем 20 РАБОЧИХ дней (не считая дня заказа и доставки), оговоренные нами с нашими контрагентами.

Но, по независящим от нас причинам этого не произошло.

Сегодня последний двадцатый рабочий день (не считая день заказа и доставки), с момента заказа Вами в интернет-магазине. То есть нарушения официальных сроков нет.

Согласно информации от ТК, кровать сегодня приходит в Москву от производителя.

Готовы сделать доставку завтра, 19.02.2019г.  после 15.00, звонок за 30 мин.

Если Вы согласны принять кровать, просьба подтвердить это письменно.

Сожалеем о сложившейся ситуации и готовы в качестве компенсации осуществить бесплатную сборку кровати.

С уважением, компания "RollMatratze", 18.02.2019 г.

Крайне негативный опыт взаимодействия с этой компанией. 21 января заказала матрас и кровать. Матрас привезли через неделю, а кровати до сих пор нет. Сегодня уже 16 февраля. Коммерческий директор Виталий Холодов - интеллигентно разговаривает по телефону, заверяет и обещает доставку, а по факту кровати нет до сих пор. Последний раз Виталий пообещал доставку 16 февраля, специально отменила все свои планы. Сейчас выяснилось, что доставки не будет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ работать с этой компанией.

Ирина (Москва), 18.02.2019

Спасибо Вам большое за консультацию и подборку матрасов.

В субботу все привезли. Матрасы подошли по габаритам идеально для двухъярусной кровати.

Уже испробовали. Все понравилось. Надеюсь прослужат долго)).

В будущем планируем уже покупать двухспальную кровать и матрас вашей фирмы.

Валерий (Москва), 24.12.2018 г.

Сегодня получили наш матрас Frau Wilma. Огромное спасибо!!!! Матрас действительно ничем не пахнет!Для нас, аллергиков, это было крайне важно. За полтора месяца это третий матрас, доставленный в нашу квартиру, но единственный, который у нас остался и уже лег в детскую кроватку. Да, вот так, без дополнительного проветривания, которое обычно регламентируют другие производители. Мы все протестировали его: матрас удобен и папе 135 кг, и дочке 16 кг. А какой чехол потрясающий- мягкий трикотаж на молнии с красивыми игуанами (маленькая хозяйка в восторге). Спасибо Вам за такой качественный продукт! ВИТАЛИЮ Анатольевичу особое спасибо за то, что очень внимательно выслушал , вникнул в наши особенные требования и полностью их оправдал подобранным матрасом. Спасибо молодым людям, которые доставили- очень приятно было общаться. В общем, спасибо всем Вам! Вы реально люди слова! Молодцы!!!

Алёна (МО), 10.12.2018 г.

Добрый день! При посещении ТЦ Roomer с мужем заказали матрас Feder 500 L/L с 7 зонами и чехлом "Сильвер"БЛИЦ. Нам он подошел идеально! Хотим выразить особую благодарность менеджеру Татьяне за прекрасную работу, тактичный, доброжелательный и ненавязчивый подход к покупателям. Подумываем о приобретении
подушек, которые она нам предложила. Также хочется отметить работу службы доставки - с заменой чехла матрас мы получили на 5 день, в обозначенное время.

Елена (Москва), 24.08.2018 г.

Долго выбирали матрас в спальню. Решили, что будем покупать матрас фирмы РОЛЛМАТРАЦ. В салоне нам помогли выбрать анатомический, подходящий для проблемной спины. Из коллекции Feder. Очень довольны покупкой. Матрас просто убаюкивает... Такой удобный. Доставили в вакуумной упаковке. Все аккуратно, качественно. Никаких претензий.

(Республика КРЫМ, Симферополь), 18.06.2018 г.

Пользуюсь услугами салона штор "Мишель"не первый раз. Раньше заказывала дизайн штор. Всегда нравилось обслуживание - и посоветуют как лучше оформить окно, и качественно пошьют и повесят. Богатый выбор тканей, аксессуаров. Была приятно удивлена, что теперь у них можно приобрести матрас фирмы РОЛЛМАТРАЦ. Выбор остановили на Feder 500 L/+72. Матрас отличный. Настолько комфортный, что практически не замечаешь как засыпаешь. А вид доставки вообще удивил - первый раз видела матрас в вакуумной упаковке. Всему коллективу салона - спасибо!

sahibejuna (Республика КРЫМ, Симферополь), 18.06.2018 г.

Всей компании RollMatratze я желаю процветания, благополучия и выражаю огромную благодарность за вашу продукцию отличного качества, программу лояльности для своих клиентов и индивидуальный подход к каждому. 10 лет назад я приобрела матрац Элизабет. Матрац отличного качества и для больной спины просто находка. После ночного сна перестала болеть спина, и я стала чувствовать себя утром отдохнувшей. После 10 лет использования матрас Элизабет как новый. На днях заказала для дачи новый матрас WILMA- сотрудники предложили приятную скидку, подарили 2 подушки, доставка - на следующий день, в указанное время. Как приятно когда покупка доставляет радость!!! Всем рекомендую отличную продукцию RollMatratze, доброжелательных и профессиональных консультантов, и замечательную компанию RollMatratze.

Наталья (Москва), 18.06.2018 г.

Заказала матрац в ТК "Центр" в  г.Архангельске. Все привезли вовремя. Матрац отличного качества. Спасибо огромное девочкам-продавцам. Отдельное спасибо водителю, доставившему матрац. Всем рекомендую.

Любовь (Архангельск), 20.12.2017 г.

Отличный магазин, великолепный сервис! Заказ выполнен быстро, в установленный срок! Менеджеру Светлане, отдельная благодарность, за помощь и организации заказа. Спасибо,
Алексей.

Алексей (Москва), 01.09.2017 г.

Обратная связь

Оставьте нам свои данные, мы вам перезвоним.

Отправить
Нам дорого ваше мнение! Поделитесь впечатлениями с друзьями: